（青岛讯——张玉昌）孙晓东是信莱物业公司东方星城管理处一名负责设备维护的员工。把服务放在第一位是他对待工作和对待他人的态度，忠诚敬业、尽职尽责干好本职工作是他对自己的约束和要求。多年来，他一直恪守这种信念奋战在岗位一线。

2014年8月份，东方星城项目交房面临供暖问题，由于东方星城室内供暖设施为暖气片，业主装修期间基本都拆改过，供暖初期暖气片出现跑冒滴漏情况，面对业主的束手无策，孙晓东带领工程人员及时做善后工作；供暖后有些业主室内不热，面对业主的不理解甚至无端指责，孙晓东没有退缩，而是积极主动为每位业主查找不热原因，有时晚上业主报修，他都会第一时间赶至现场解决问题，供暖期间加班更是普遍现象。孙晓东这种积极主动工作热情和业主至上服务意识感染了身边其他工程人员，大家在日常工作中尽职尽责、团结互助，不管是项目安排工作还是业主报修问题都能主动作为，为项目排忧解难。

东方星城交房至今，各种设施设备运行良好、保养到位，设备机房整洁有序，各项工作均能保质保量完成，这不仅是孙晓东良好的业务技能和服务意识，更是对岗位职责的坚守和负责。2015年、2016年他先后被信莱物业公司评为“先进个人”荣誉称号。

（网站编辑组周丽锦,审核贾友志）