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信莱物业管理公司东方星城物业费收费率创

信莱物业管理公司东方星城物业费收费率创

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(青岛讯——王凯华)淄博市东方星城作为信莱物业管理公司在管的一个中型住宅小区,建筑面积26.79万平方米,住户1628户,截至2017年6月底,物业费收费率达到97.63% ,创历史新高。近两年,管理处按照公司提升品质、向标杆企业学习的工作要求,真抓实干,坚持不懈,攻坚克难,真诚服务业主,实现了甲方、业主双满意,收费率稳步提升的目标。

一分耕耘一分收获,东方星城为实现这一目标付出良多:每一位员工都牢固树立服务意识,坚持服务无小事,各部门密切配合,在踏实做好各项基础工作的前提下,全力以赴解决业主遇到的困难及问题。不仅发挥了业主与山钢地产之间的桥梁作用,还拉近了业主与物业之间的关系。为了使业主生活舒适、居住安全,定期开展员工业务培训并落实到具体工作之中,不仅员工业务水平和综合素质得到极大提高,而且小区服务品质也得到提升。项目管理处还根据业主的作息调整工作时间,将服务延长到业主居家的每一个时段,为业主提供更多的便利。同时,根据业主居住情况制定多元化催费形式,真正实现物业管家式管理。

业主的事就是自己的事,不只是一句口号,更是一种行动。东方星城管理处领导班子分工协作,统一思想,各部门密切配合,团结协作,始终把物业基础服务和业主的建议、意见放在第一位,这种埋头苦干的精神和真心干事、想把事干好的态度,得到了广大业主的认可和肯定,也为信莱物业品牌添上了一抹亮丽的色彩。

实践证明,只要我们坚持“学标杆、练内功、缩差距”的活动理念,真抓实干,奋力追赶,一定能够实现与标杆企业并肩的目标。信莱物业管理公司将继续努力,争创佳绩!

(网站编辑组周丽锦,审核张兰勋)